In una vasta raccolta di documenti, trovare il passaggio giusto è solo il primo passo. Occorre comprenderne il contesto, individuare la versione applicabile e poter verificare le informazioni su cui si basa la risposta.
Sviluppiamo soluzioni RAG che cercano le informazioni pertinenti a una domanda in linguaggio naturale e le utilizzano per formulare una risposta con riferimenti alle fonti. Il RAG giuridico è il nostro principale ambito di competenza nell’IA, grazie all’esperienza maturata nei sistemi di informazione giuridica ungherese.
I testi giuridici hanno una struttura e una terminologia specifiche. La ricerca deve considerare disposizioni, rinvii e periodi di validità. L’obiettivo è consentire domande in linguaggio comune e permettere agli utenti di risalire dalla risposta alle fonti giuridiche pertinenti.
Anche regolamenti interni, procedure, manuali tecnici e istruzioni operative richiedono contesto e fonti verificabili. Realizziamo soluzioni basate su raccolte documentali selezionate, con diritti di accesso e procedure di aggiornamento adatti alla vostra organizzazione.
Il RAG combina la ricerca di informazioni con la generazione di testo tramite un modello linguistico. Il sistema trova i passaggi pertinenti in una raccolta definita e li usa per formulare la risposta. I riferimenti permettono di consultare le fonti e verificare le informazioni presentate.
Prepariamo i documenti per la ricerca, conservando gli elementi utili della struttura, gli identificativi, le date e le versioni.
La ricerca considera la domanda, il contesto e i diritti di accesso dell’utente. Quando necessario, filtri per data o documento permettono di delimitare i risultati.
I passaggi individuati vengono forniti al modello linguistico, con istruzioni sull’ambito della risposta e sul comportamento da adottare quando le fonti non contengono informazioni sufficienti.
I riferimenti accompagnano la risposta e consentono di consultare i passaggi originali. L’utente può così verificare le affermazioni e decidere se approfondire.
I riferimenti aiutano la verifica, ma non garantiscono completezza o correttezza.
La qualità e l’organizzazione dei documenti influiscono direttamente sui risultati della ricerca. Prima di definire l’elaborazione e l’indicizzazione, esaminiamo formati, struttura, duplicati e versioni.
Selezioniamo insieme le fonti, ne individuiamo i responsabili e definiamo come aggiornarle. Progettiamo anche la gestione degli accessi, la sostituzione e il ritiro dei documenti, per evitare che contenuti obsoleti o non autorizzati vengano utilizzati nelle risposte.
Utilizziamo domande rappresentative per verificare che il motore trovi i passaggi pertinenti e che le fonti sostengano effettivamente la risposta. I test includono i casi in cui la data o la versione del documento sono determinanti.
Definiamo il comportamento atteso quando le informazioni mancano, sono contraddittorie o esulano dall’ambito previsto. Stabiliamo quando chiedere chiarimenti e quando indirizzare l’utente a una persona competente.
La valutazione comprende anche le autorizzazioni e i contenuti riservati. Concordiamo le attività che richiedono una verifica umana e le modalità per segnalare e analizzare i problemi riscontrati durante l’utilizzo.
Una soluzione RAG può avere un’interfaccia di ricerca dedicata oppure essere integrata in applicazioni e assistenti. Progettiamo i collegamenti agli archivi documentali, ai sistemi di gestione delle identità e alle applicazioni aziendali nell’ambito concordato per il progetto.
Lavoriamo sulle principali piattaforme, in cloud e on-premise. La scelta del modello e dell’infrastruttura tiene conto dei vincoli sul trattamento dei dati, dei tempi di risposta, dei costi e della manutenzione. Il supporto viene definito in base alle vostre esigenze.
Scoprite i nostri servizi softwareiCode ha curato l’architettura e lo sviluppo di questo servizio messo a disposizione del pubblico dal governo ungherese. Il motore risponde a domande in linguaggio naturale sulla normativa ungherese, comprese le versioni precedenti, e fornisce collegamenti alle fonti.
Progettato per un utilizzo su larga scala, il sistema gestisce le richieste di molti utenti contemporaneamente e risponde entro 15 secondi. È uno dei numerosi progetti software realizzati da iCode dal 2003.
Scoprite il progetto di ricerca giuridica con IAChi cerca risposte, su quali documenti e per quale attività? Vi aiutiamo a definire un primo ambito concreto da analizzare e verificare.
Se la soluzione deve anche eseguire operazioni in altri sistemi, un assistente intelligente può unire la ricerca di informazioni a processi controllati.
Parliamo del vostro progetto RAG Assistenti intelligenti e automazione dei flussi