Fundierte Informationen für Führungskräfte in der Verwaltung.

Ein gemeinsames Bild der Verwaltungsabläufe.

Finanz-, Personal-, Vorgangs- und Bürgerservicedaten werden in unterschiedlichen Systemen geführt. Ihre Zusammenführung macht die Abläufe in den Regierungsämtern besser nachvollziehbar, zeigt Entwicklungen auf und ermöglicht vertiefende Analysen für Führungsentscheidungen.

KIIR VIR stellt regelmäßige Berichte und Auswertungen für konkrete Fragestellungen in einer gemeinsamen Umgebung bereit. Die Lösung richtet sich an leitende und operativ verantwortliche Personen im Ministerpräsidentenamt, an Regierungskommissare sowie an die obere und mittlere Führungsebene der Regierungsämter.

Fünf Quellsysteme, eine gemeinsame Analysegrundlage.

iCode führte Daten aus den Finanz-, Personal-, Dokumenten-, Bürgerservice- und Betriebssystemen der Regierungsämter zusammen. Jede Quelle ergänzt das Gesamtbild um einen anderen Bereich der Verwaltung.

KIIR GR

Finanzmanagementsystem. Es liefert Daten zu Haushalten, finanziellen Verpflichtungen, Einnahmen und Ausgaben.

NEXONhr

Personalverwaltungssystem. Es stellt die Daten für Personalbestands- und Personalanalysen bereit.

EKEIDR (Poszeidon)

Dokumenten- und Aktenverwaltungssystem. Seine Daten ermöglichen Analysen zur Vorgangsbearbeitung.

Multimex-Aufrufsystem für Bürgerbüros

Das System steuert den Aufruf und die Warteschlangen in Bürgerbüros. Seine Daten unterstützen die Auswertung des Bürgerservices.

MMR

Betriebsmanagementsystem. Es liefert Informationen über den Betrieb und die Arbeit des Helpdesks.

Aus Betriebsdaten entstehen Grundlagen für Entscheidungen.

Automatisierte tägliche Importe führten die Daten in einem gemeinsamen Data Warehouse zusammen. KNIME-Prozesse bereiteten sie für Analysen und Berichte auf und aggregierten sie. Da die Zusammenfassung der Daten in der Berichtsumgebung erfolgte, wurden die operativen Quellsysteme entlastet.

Webbasierte Dashboards und interaktive Berichte ermöglichten sowohl den Überblick als auch vertiefende Analysen mit Diagrammen und Tabellen. PDF- und Excel-Exporte erleichterten die weitere Auswertung und die Weitergabe der Berichte.

In die staatliche IT-Landschaft integriert.

iCode übernahm sowohl die Architektur als auch die Entwicklung des Managementinformationssystems. Die Umsetzung umfasste automatisierte Datenextraktion und Berichtsvorbereitung, die Einbindung in die staatliche Sicherheitsumgebung sowie die Systemüberwachung.

Das System wurde in einer Private Cloud mit geografischer Redundanz und hoher Verfügbarkeit betrieben. Automatisierte Installation und Konfiguration, zentrale Protokollierung und Betriebsdokumentation unterstützten Einführung und Wartung.

Ein umfassendes Berichtswesen für die Regierungsämter.

Integrierte Quellsysteme

5

Analysebereiche

6

Umgesetzte Berichte

~80

Die Umsetzung umfasste fünf Quellsysteme, sechs Analysebereiche und rund 80 Berichte. Die Analysen deckten Finanzen, Personal, Vorgangsbearbeitung, Bürgerservice, Gebäude- und Anlagenverwaltung sowie Betriebsunterstützung ab.

So entstand eine gemeinsame Berichtsgrundlage aus zuvor getrennten Datenbeständen. KIIR VIR ist eines von vielen Projekten aus der Softwareentwicklung von iCode seit 2003.